Skip to Menu Skip to Search Напишите нам Ukraine Выбрать веб-сайт и язык Skip to Content

При прохождении курса вы получаете знания и формируете навыки, необходимые для проведения внутренних аудитов систем менеджмента по стандарту ISO/IEC 20000 и содействия их непрерывному улучшению.

По окончании данного курса вы сможете:

  • Описать обязанности внутреннего аудитора, а также значение внутренних аудитов для поддержания и улучшения СМК в соответствии со стандартом ISO 20000.
  • Объяснить цель и структуру стандарта ISO 20000.
  • спланировать и подготовить внутренний аудит, собрать свидетелства посредством наблюдений, интервью, выборочной проверки документов и записей;
  • составлять отчеты по результатам аудитов, которые помогут повысить эффективность СМК;
  • предложить способы проверки эффективности корректирующих действий.

Данный курс включает презентации, практические занятия и ролевые упражнения.

Внимание! Посещение курса предполагает наличие начальных знаний стандарта ISO 20000.

Свяжитесь с нами прямо сейчас, чтобы получить дополнительную информацию касательно курса внутреннего аудитора по стандарту ISO 20000.